Аналитика в SMM

Что нужно знать по аналитике?

  • Понимать цели и ценность SMM для клиента
  • Уметь собрать данные: штатными и сторонними средствами
  • Уметь понимать данные и знать KPI
  • Уметь представлять данные: визуализация и навыки публичных выступлений
  • Принимать и советовать решения на основе данных
  • Сохранять нейтралитет

Схема работы с SMM

  1. Создание постов и объявлений на месяц вперед.
  2. Утверждение постов и объявлений у Заказчика.
  3. Отложенная публикация постов с помощью таймера.
  4. Настройка таргетированной рекламы, отправка объявлений на модерацию.
  5. Запуск рекламной кампании.
  6. Отслеживание лидов и обратной связи пользователей.
  7. Донастройка рекламной кампании (при необходимости).
  8. Подготовка отчета (по истечении месяца).

Мыслить стратегически

SMM-щики — прежде всего, маркетологи. Они знают, как интегрировать рекламу Facebook, ВКонтакте в маркетинговую воронку. Но что более важно — они знают, почему в это нужно вкладываться. 

Хорошие SMM-щики знают, как их работа работает на более глобальные маркетинговые цели бренда, будь то продажи или повышение узнаваемости

Хороший специалист SMM может:

  • определить потенциальных клиентов
  • выяснить, что сегодня им интересно и чем можно будет «зажечь» завтра
  • подобрать площадки, на которых общается целевая аудитория
  • разработать стратегию продвижения предложений компании в соцсетях
  • предугадать эффективность SMM-продвижения
  • регулярно вносить предложения по интеграции SMM-активности в бизнес-стратегию фирмы.

Артқа: Исследование данных в Digital маркетинге