Цифровой маркетинг. Урок 1. Основные инструменты и определения
Предпросмотр- Что такое маркетинг? Что мы делаем в маркетинге?
- Что такое цифровой маркетинг? Что мы делаем в цифровом маркетинге?
- Инструменты и определения Digital Marketing
- Сравнение традиционного и цифрового маркетинга
Что
такое маркетинг?
Что мы делаем в маркетинге?
Маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.
— Американская ассоциация маркетинга (AMA)[5]
Маркетинг — это рыночная философия, стратегия и тактика мышления и действия субъектов рыночных отношений: не только производителей и посредников в коммерческой деятельности, но и потребителей, а также поставщиков, практических экономистов, учёных, целых организаций, вплоть до правительственных органов
— А. П. Панкрухин «Маркетинг»: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/ Гильдия маркетологов. — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2005. — 656 с.
Цель маркетинга
Цель маркетинга сформулировал 60 лет назад Питер Друкер, американский ученый, который придумал и создал теорию менеджмента и инновационной экономики.
По Питеру Друкеру целью маркетинга является — узнать и понять клиента настолько, чтобы товар или услуга точно соответствовали его требованиям и продавали себя сами.
Что
такое цифровой маркетинг?
Что мы делаем в цифровом маркетинге?
Digital marketing – это использование комплекса необходимых цифровых каналов для проведения маркетинговой активности.
«Моя мечта — чтобы клиент, получив купон на скидку, воскликнул: “Откуда они узнали, что я как раз завтра и собирался это купить?”» — говорит руководитель департамента по развитию бизнеса сети «Метро Кэш энд Керри» Владислав Тихомиров
Цифровой маркетинг сегодня
Маркетинг сегодняшнего дня — это про время, которое компания экономит покупателю, когда у него уже сформировалась потребность. Это не «догоняющие» баннеры, которые преследуют ещё месяц после покупки, это скорее notification о ближайших заправках, когда бак подходит к концу, а ты где-то в пути от Астаны до Алматы.