Instagram. Урок 3: Создаем Stories и общаемся в Direct
Контент в Stories
Stories — это отдельный раздел, в котором вы публикуете короткие видео или фото, которые исчезают через 24 часа. В то время как обычную фотографию или видео в основной ленте увидеть можно всегда.
Первым формат подобных историй придумал Snapchat в 2013 году, но Instagram Stories сейчас вдвое популярнее: свыше 400 млн активных пользователей в день против 186 млн(пользователей всего) у родоначальника идеи.
По сути сторис — это рассказы про особые моменты жизни, которые не захламляют основную ленту. Изначально задумывались для спонтанности, ведь для сторис не надо часами снимать и выбирать фото, баловаться с фильтрами. Достаточно просто снять видео с телефона и рассказать о том, где ты и что происходит.
- + в левом верхнем углу и ваш аватар с + значки «добавить историю».
- Аватар в красном кружке — эту историю вы еще не просмотрели.
- А эту историю вы уже просмотрели — красный кружок исчез.
Сторис видны поверх ленты, раньше всех постов. Именно этим свойством Stories пользуется бизнес — в шапке ленты шансы быть замеченным возрастают.
Истории доступны всем подписчикам. Если вы примените специальные настройки видимости, ваша история будет доступна только тем, кому вы захотите ее показать из подписчиков.
Можно снять фото или короткое видео, поставить геометку, выбрать стикер, провести голосование, сделать фото или видео в смешной маске, выбрать гифку.
Любите стримить, хотите выйти в прямой эфир? Это можно делать через сторис, выбрав нужный режим и вести трансляцию с камеры своего смартфона. По завершению эфира видеороликом можно поделиться в Instagram.
Обычный режим: быстрый тап делает фото, долгое нажатие снимает видеоролик.
Boomerang: дает возможность делать короткую зацикленную анимацию. Этот режим подойдет для съемки динамичных видео.
Обратная запись. В этом режиме можно снять видео в реверсе.
Режим свободных рук позволяет снять 15-секундный ролик без удерживания руки на кнопке записи.
Официальные рекомендации Instagram по поводу Stories.
Чтобы «историю» увидели в Facebook, Twitter, Tumbler или «Одноклассниках», ваш аккаунт там должен быть привязан к Instagram. Затем, создав историю, кликните на нее и нажмите «Еще», выберите «Поделиться в публикации…», «Далее» и отметьте желаемую соцсеть. В «Расширенных настройках» можно выбрать «Делиться публикациями на Facebook» — тогда в этой соцсети ваши фото- и видеоистории будут появляться автоматически.
Как удалить Storie. Если вы передумали или поторопились, то удалить сторис просто: нажмите на собственную историю, коснитесь вертикального значка многоточия «Еще» в нижнем правом углу фото или видео, а затем выберите «Удалить»
Как сохранить Stories. Хотите сохранить созданное (не только в ленте и потом в архиве), в том же «Еще» выберите «Сохранить фото/видео» — так оно появится в галерее в вашем телефоне.
Сторис стали отличным инструментом продвижения для бизнеса, как и прямые эфиры. Но об этом мы поговорим во второй части.
Что такое Instagram Highlights?
Сториз доступны для просмотра в Instagram только в течение 24 часов, а «Избранное», актуальные сторис или Highlights живет, пока вы не захотите его удалить. Найти актуальные истории можно в профиле сразу под шапкой с личной информацией и над лентой.
Пользователи Instagram используют закрепленные сторис как заменитель разделов сайта. В сторис можно рассказать не только о своем бизнесе, товаре, себе и т. п., но и задавать вопросы подписчикам. Истории перестанут отображаться только тогда, когда вы сами их отключите.
Если вы хотите зафиксировать уже опубликованную когда-то историю, нажмите кнопку «Новое», выберите ее из архива, нажмите «Далее», затем «Готово». Закрепленной истории можно задать название (не более 16 знаков) и обложку. Названием могут служить даже эмоджи.
Про бизнес-ценность закрепленных историй мы поговорим в разделе Продвижение в инстаграм.
Сервисы для создания Stories
Over (iOS, Android). Отличные готовые шаблоны, которые помогут вам сделать красивые сторис.
Crello. Можно создавать анимированные объекты поверх рисунка или фото, накладывать видеофон.
Inshot (iOS, Android). Можно создавать рамки для тех видео и изображений, которые не помещаются под стандартный размер stories — 9:16. Либо же просто обрезать их. Кроме этого, в приложении есть фильтры и эффекты с помехами в стиле кассетной видеосъемки и старого кино. Еще тут можно добавлять текст, замедлять или ускорять видео без потери качества.
Hypetype (iOS). Можно добавлять анимированную типографию поверх своего контента.
Unfold (iOS, Android). Светлые минималистичные шаблоны, можно вставлять фото в рамки, как у фотоаппаратов Polaroid, можно смешать фотографии и видео, делать коллажи и добавлять аккуратные шрифты, похожие на рукописные.
VSCO (iOS, Android). Возможность делать GIF-ку. Эту функцию можно найти в приложении рядом с кнопкой «Фото».
Quik от GoPro (iOS, Android). Можете создавать отличные от большинства видеоролики с красивой графикой, переходами, музыкой.
Storeo (iOS). Это бесплатное приложение, которое делает из длинных видео 15-секундные клипы.
Контент в IGTV
Летом 2018 года Instagram запустил платформу с длинными видео от 15 секунд до 60 минут.
Instagram TV — это приложение для просмотра и загрузки длинных вертикальных роликов, которые синхронизируются вашим инста-профилем. При запуске приложения видео включается мгновенно. Просматривать их и загружать можно из самого Instagram, в специальном приложении IGTV и на компьютере. Основное отличие IGTV от Ютуба в том, что все видео на IGTV — полноэкранные и вертикальные, предназначенные для просмотра именно в смартфоне.
Сейчас инстаграм подбирает видео для каждого пользователя, учитывая его подписки и интересы. Вы можете просматривать видео других людей в разделе «Популярное». Видео из каждой категории: «Для вас», «Подписки», «Популярное» и «Продолжить просмотр», — подобраны в отдельных папках. Пользователи могут отправлять видео IGTV своим друзьям через Директ.
Канал IGTV можно завести только один, так как он привязан к вашему аккаунту. Соответственно, подписавшись на чей-то канал в IGTV, вы автоматически подписываетесь и на аккаунт.
Теперь, когда вы загрузили ролик в свой IGTV-канал, вы можете опубликовать его в свою ленту. Он будет выглядеть как пост длиной до 1 минуты. Клик на ролик будет переводить в полную версию.
Используя статистику, которая доступна на IGTV, вы сможете увидеть:
- Вовлеченность пользователей
- Количество просмотров
- Количество лайков
- Количество комментариев
- Удержание аудитории
- Процент подписчиков, которые увидели видео
- График удержания аудитории по продолжительности просмотра
Все эти данные доступны только владельцам канала в разделе статистики, кроме лайков и комментариев, которые также отображаются при просмотре видео.
Что такое Direct и какие возможности он получил в 2019 году
Директ в Instagram — это функция обмена личными сообщениями между пользователями социальной сети.
Директ можно установить как отдельное приложение и даже отправлять там голосовые сообщения. Директ в Instagram можно найти в правом верху углу в ленте публикаций — чтобы попасть в раздел личных сообщений, нажмите на значок самолетика. Но если вам кто-то написал, то будет отражаться цифра — количество сообщений.
Инструменты для коммуникации в Direct
- Простые текстовые сообщения
- Сообщения со сторис
- Возможность делиться в Direct постами и историями, которые вам понравились
- Голосовые сообщения
- Видеозвонки
- Возможность послать гифку в чат
- Обмен фотографиями со смартфона
- Возможность делиться профилями, хештегами и местами
- Уведомления об упоминании в чужих сторис и ответы и реакции на вашу историю
- Отправление сообщений группе до 15 человек. Для того, чтобы создать чат, нажмите плюсик в правом верхнем углу и в появившемся списке выберите пользователей, которых хотите включить в общий диалог.
Напрямую связываться через директ можно только со своими подписчиками. Если вы хотите написать человеку, который на вас не подписан, ваше сообщение попадет в список запросов на диалог. Если адресат отклонит ваш запрос, то вы даже не узнаете об этом. Подтвердить запрос на диалог можно, просто ответив на сообщение, которое было прислано.
Direct — это важный инструмент продаж в инстаграм. Вы отвечаете на запросы, отвечаете на вопросы, убеждаете, напоминаете о себе. По сути именно здесь заключается сделка.