Instagram. Сабақ 2: Instagram аккаунт ашу және жариялау
Instagram-да парақша ашу мен жүргізу ережелері.
Instagram-дағы аккаунт түрлері
Профильді дұрыс толтырып, безендіру үшін сізге инстаграмды ашу себебімен анықталу керек.
Аккаунт түрлері:
- Жеке аккаунттар.
- Блогерлер аккаунттары.
- Пабликтер (тематикалық топтар, видео және фото топтамалары)
- Интернет-дүкендер мен оффлайн дүкендер.
- Бизнес аккаунттар(кафе, мейрамхана, туристік бюролар мен өндіріс ұйымдары)
- Бренд аккаунттары.
- Селебрити аккаунттары.
- Лендинг аккаунттары.
Аккаунттың мақсатын анықтаңыз. Мынадай нұсқаларды қарастыруға болады:
- Тауар немесе қызметті онлайн немесе офлайн сату.
- Жеке брендті жылжыту.
- Тематикалық топ құру.
- Трафик алу.
Бизнес-профильге неге өту керек?
Бизнес-профильдер бірнеше мүмкіндіктер береді:
- Дәл жазылу(подписаться) батырмасының қасында байланыс түймесі;
- Бизнес категориясы;
- Мекен-жай (опциялық тұрғыда);
- Пост, сторис және аудиторияның статистикасы;
- Жаңа жарнамалық мүмкіндіктер, мысалы, Stories-тағы белсенді сілтеме.
Бизнес аккаунтқа өткенде, сіз физикалық мекен-жайыңызды қоса аласыз. әсіресе, жергілікті бизнес үшін актуалды), телефон және email. Сіздің сайтыңызға өтетін белсенді сілтемеден бөлек, мекен-жайды Google карта арқылы көрсететін гиперсілтеме пайда болады.
Телефон номеріңізді, email және мекен-жайыңызды өзгерту үшін аккаунттың баптамаларына (настройки аккаунта) кіріп,"Профильді өзгерту" ді таңдайсыз.».
Сондай-ақ, бренд атына тауар категориясы пайда болады. Мысалы, product/service. Бұл категория Facebook-тан автоматты түрде импортталады және оны әзірге баптамалардан өзгерту мүмкін емес.
Статистика. Қаралым(показы), қамтылу(охват), белсенділік (вовлеченность). Әр пост бойынша ақпараттар, сандық көрсеткіштер, сайтқа басудың статистикасы ( статистика кликов на сайт). Бизнес-профильге өткеннен кейін ғана жарияланған посттардың статистикасы пайда болады.
Парақшаны ашу мен безендіру
Қолданышулар сіздің кім және не ұсына алатыныңызды бірден біле алатындай етіп, парақшаңызды безендіріңіз. Ол үшін үш басты элементке назар аударыңыз:
Аватар
Егер сізде жеке персоналды аккаунт болса, және өзіңізді инстаграмда бренд ретінде жылжытып жатқан болсаңыз, аватарға өзіңіздің сапалы суретіңізді қойыңыз. Ақшыл фонда. Фото жағымды эмоциялар тудыруы керек.
Егер сіз қандай да бір тауар сатсаңыз, аватарға сол өнімнің суреті немесе брендіңіздің логосы жарайды.
Іздеу процесінде жақсы аватардың маңызы жоғары. Мысалы, біз әдемі гүл шоғын таңдау үшін қораптағы гүлдерді іздейміз. Жобамен өз ойымызда тауарды қалай көргіміз келетінін елестетіп аламыз, және шыққан нәтиженің сондай болғанын қалаймыз.
Іздеу жолына "цветы в коробке" деп жазамыз да, түрлі аккаунттарды көреміз. Қайсысын таңдаймыз? Негізгі мәнін көрсететінін.
Аккаунт атауы
Негізгі ереже - қарапайымдылық. Адам сіздің атыңызды тез әрі оңай жаттап, сосын таба алатындай болуы керек. Персоналды аккаунт үшін атыңыз бен тегіңіз. Егер аккаунтыңызды дүкенге арнасаңыз, онда атыңыздың тауар(қызмет) мен қала атауынан тұрғаны жөн.
Атау кілт сөздерден тұрғаны абзал. Мысалы, жоғарыдағы суреттегідей қала аты. Егер сіздің бизнесіңіздің географиялық орны(кеңсе, дүкен) болмаса, және сіз тауарды пошта арқылы жіберетін, немесе соған үйретіп жатсаңыз, онда қала атын көрсету міндетті емес.
Атау. Отыз символ.
Өз атыңызды сол 30 символда да жазу тиімсіз. Мәселен, сізде nail студия, және оны аты nail_studio_moscow болса, онда атауда "маникюр", "шеллак" секілді кілт сөздер болғаны жөн.
Мұнда біз "психолог" кілт сөзін, аты-жөнін (іздеуден табуға болады) көріп тұрмыз, себебі бұл жеке брендтің аккаунты. Кейбіреулер есіміңді жазатын жолға кілт сөздерді caps lock-пен жазуды ұсынады, бірақ бұл әркімнің өз таңдауы.
Сипаттама. 150 символ.
Сипатта жазудың қиындығы - қысқа ғана мәтінге бизнесіңіздің бар мәнін сыйдыра алу, бірден артықшылықтарыңызды көрсету, экранның ар жағында адамға әсер қалдыра алу. Мұнда бәсекелестерден артықшылығыңыз, сіздің бірегей сауда ұсынысыңыз және сізбен байланыс арналары көрсетілуі қажет.
150 символда не болуы керек?
- Немен айналысып жатқаныңыз. Егер сіз жақсы макияж жасайтын болсаңыз, " әйелдердің арманын орындаймын" деп жазудың қажеті жоқ. Макияж және оның түрлері - осылай дұрыс. "Глютенсіз торттар", " сәбилерге арналған мейрам", жасөспірімдерге арналған тренер" - атауы бәсекеге қабілетті болғаны абзал.
- Егер сізде жергілікті бизнес болса (өз қалаңызда тауар немесе қызмет ұсынсаңыз), онда мекен-жайды көрсету қажет.
- Еліктіру. Мәселен, " тегін жеткізу".
- Байланыс: email немесе телефон.
- Дүкеннің жұмыс уақыты.
- Сайт, бар болса.
- Әрекетке шақыру: "бас", "жазыл", "тапсырыс бер", "акция".
Егер сізге 150 символ жетпесе, профиліңіздің сипаттамасына ақпарат қосуға болады. Егер бұны қолданғыңыз келсе, бизнес-профильді қосыңыз.
Баптамалар → Профильді өзгерту → Компания туралы ақпарат профилі → Байланыс тәсілдері → Мекен-жай. Қала жолына қалаңыздың атын, ал мекен-жайға мәтініңізді жазыңыз.
Егер сізде бірнеше маңызды сілтемелер және қызметтердің көп түрі болса, онда не істейсіз? Оның оңай жолы бар. Сіздің барлық сілтемелеріңіз бен ұсыныстарыңызды бір бетке жинайтын қызметті қолданыңыз. Төмендегі скриншотқа назар аударыңыз:
Сілтемелерді жинайтын сервисті қолданыңыз:
Аккаунт сипаттамасындағы сілтемені өзгертуге болады. Сіз бір акция немесе белгілі бір тауар сатасыз делік. Жазылушыларыңызды арнай лендингқа немесе тауар парақшасына бағыттаңыз. Ұсынысыңыз жазылған постта "сілтеме биода" деген сөйлеміңізді қосыңыз, және акция кезінде сілтемені ауыстырыңыз.
Аккаунт жүргізу ережелері.
Белсенді лимиттер.
Шектеу (Лимит) - бұл жазылу мен жазылымнан бас тартудың рұқсат берілген саны. Құрастырушылар парақшасында Шектеу(лимит) бөлімінде айтылған: жазылу/ бас тарту саны бір сағатта 200-ден асып кетсе, келесі әрекеттер жасалынбайды.
Басқа ресми шектеулер жоқ. Жазылу мен бас тартудың санына байланысты Instagram парақшаға бан қолданбайды.
Жазылу санына байланысты шектеу. Қазір Instagram 7500 профильге жазылуға рұқсат береді. Бұл санға ашық профильдер, жабықтарына өтінім(запрос) де кіреді.
Кейде Instagram-да өте көп жазылуы(подписки) бар профильдерді кездестіруге болады. Олар Instagram 7 500-дік шектеуді енгізгенге дейін, 2013 жылға дейін жасалған.
Әрекеттер санына шектеу. 2015 жылдың қарашасына дейін құрамында сағатына 60 жазылу мен бас тарту шектеулері бар ресми Instagram API болды. Сағатына 30 ғана пікір қалдыруға ғана болатын.
В сущности, Instagram разрешал делать и большее количество действий. При тестировании скорости до 200 действий в час аккаунты получали какие-либо санкции только спустя несколько часов. После ноября 2015 года официальный API был закрыт, но лимиты на количество действий при этом не поменялись.
Такими они остаются и до сих пор, с небольшой сноской: в 2018 году Instagram ужесточил автоматическую систему контроля пользовательской активности и, фактически, на данный момент любой активный аккаунт может получить временную блокировку при использованиии скорости свыше 30 — 40 действий в час.
Наказания. Instagram использует 4 вида наказания для пользователей:
- Временная блокировка на действия от 15 минут до 2 суток: обычно срабатывает для двух нарушений — слишком высокой активности аккаунта (превышения скорости действий) и любой высокой активности нового аккаунта (Instagram блокирует любую высокую активность только что созданных аккаунтов)
- Запросы подтверждений по SMS, почте или в приложении: срабатывает при любых нарушениях как дополнительный фактор поддержки безопасности
- Удаление контента поста: срабатывает при нарушении любых авторских прав
- Удаление аккаунта: срабатывает при нарушении авторских прав брендов или в случае высокой активности нового аккаунта
Коммьюнити пользователей верит еще и в существование так называемого shadow ban, или теневого бана — ограничения показа постов аккаунта по хэштегам и понижения его присутствия в алгоритмической выдаче. При этом руководство Instagram отрицает его существование, а некоторые агенты поддержки Facebook косвенно подтверждают.