Аналитика в SMM

Что нужно знать по аналитике?

Понимать цели и ценность SMM для клиента
Уметь собрать данные: штатными и сторонними средствами
Уметь понимать данные и знать KPI
Уметь представлять данные: визуализация и навыки публичных выступлений
Принимать и советовать решения на основе данных
Сохранять нейтралитет

Схема работы с SMM

Создание постов и объявлений на месяц вперед.
Утверждение постов и объявлений у Заказчика.
Отложенная публикация постов с помощью таймера.
Настройка таргетированной рекламы, отправка объявлений на модерацию.
Запуск рекламной кампании.
Отслеживание лидов и обратной связи пользователей.
Донастройка рекламной кампании (при необходимости).
Подготовка отчета (по истечении месяца).

Мыслить стратегически

SMM-щики — прежде всего, маркетологи. Они знают, как интегрировать рекламу Facebook, ВКонтакте в маркетинговую воронку. Но что более важно — они знают, почему в это нужно вкладываться.

Хорошие SMM-щики знают, как их работа работает на более глобальные маркетинговые цели бренда, будь то продажи или повышение узнаваемости

Хороший специалист SMM может:

определить потенциальных клиентов
выяснить, что сегодня им интересно и чем можно будет «зажечь» завтра
подобрать площадки, на которых общается целевая аудитория
разработать стратегию продвижения предложений компании в соцсетях
предугадать эффективность SMM-продвижения
регулярно вносить предложения по интеграции SMM-активности в бизнес-стратегию фирмы.