Планирование в цифровом маркетинге
Определяем приоритеты
На основе исследования целевой аудитории составьте список социальных сетей, в которых вы могли бы попробовать свои силы.
Трезво оцените возможности и время — если у вас нет выделенного человека на работу в SMM, то будет сложно вести параллельно несколько сообществ
Нет ничего хуже однажды созданного и брошенного сообщества, где последняя запись датирована 2018 годом
Определите приоритетную социальную сеть, которая будет основной для вашей работы.
Помните, что создавая сообщества в разных соц сетях, вы должны развивать их с учетом инструментов и особенностей каждой соц сети.
Контент-план
Это список возможных тем для публикации или готовые публикации, подготовленные заранее на определенный промежуток времени.
Контент план позволяет распланировать активность в публичном поле и показать видение развития проекта, над которым вы работаете.
Баланс контента в зависимости от целей
Необходимо балансировать контент, связанный с вашим бизнесом, исходя из поставленных задач.
Каждый случай – уникален, и баланс выполняется через всесторонний анализ показателей и базируется на стратегии.
Умная лента – как совладать?
Генерируйте социальные сигналы,
За них социальная сеть одарит вас
вниманием аудитории
- тестирование идей, посмотрите, как работают новые тематики, форматы, изменение частоты публикации постов
- общение с пользователями, лучше всего узнать об интересах подписчиков поможет опрос
- выполнение анализа, изучайте статистику сообщества, ведите подсчёт лайков и репостов, так можно понять, что интересно вашим потенциальным клиентам;
- создание контент-плана, держите регулярность размещения постов под контролем;
- отслеживание модных веяний, изучайте, что сейчас в тренде, чтобы предложить действительно актуальные и привлекающие внимание публикации.
Как боты вредят аккаунтам?
- Арифметика успеха проста: чем больше подписчиков реагируют на ваш контент, тем лучше для вас. Но боты игнорируют ваши публикации, поэтому:
- слабая активность, даже при учете того, что подписчиков немало и их количество быстро растет;
- спамные или однотипные комментарии, если они вообще есть;
- низкая досягаемость ваших публикаций для живых подписчиков
Бойся ходячих мертвецов: как избавиться от ботов в «Инстаграм»
ER — Engagement Rate (Вовлеченность)
ER — показатель уровня вовлеченности аудитории в активности страницы вашего бизнеса, измеряется в процентном соотношении целевых действий к подписчикам.
Это процент людей, совершивших целевой действие от общего числа людей, контактировавших с публикацией.
Целевое действие – лайк, комментарий, просмотр
Хороший ER по лайкам для небольших аккаунтов: от 5% до 10% (до 25000 подписчиков)
Хороший ER по лайкам для крупных аккаунтов: от 2% до 4% (от 50000 подписчиков)
5000 лайков при 200 000 подписчиков – хорошо (ER = 2,5%)
5000 лайков при 1 000 000 – плохо (ER = 0,5%)